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Politique de confidentialité

L'Atelier Coutellerie de Sophie, situé à Chaldas, commune de Mas Saint-Chely (48210), respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

 

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations lorsque vous : Naviguez sur notre site internet. Créez un compte. Effectuez une commande. Remplissez un formulaire de contact. Les types d’informations que nous collectons peuvent inclure : Nom et prénomAdresse postaleAdresse e-mailNuméro de téléphoneInformations de paiement (uniquement lors de transactions)

 

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour :Traiter et expédier vos commandesAméliorer l'expérience utilisateur sur notre siteVous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour et des réponses à vos demandes de supportVous envoyer des offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement préalable

 

3. Partage des informations

Vos informations personnelles ne sont partagées avec des tiers que dans les cas suivants :Pour assurer la livraison de vos commandes (ex. transporteurs)Pour se conformer à des obligations légalesDans le cadre de services fournis par des prestataires externes (ex. hébergement de données, plateformes de paiement sécurisé), toujours dans le respect de la confidentialité de vos informations

 

4. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

 

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation sur notre site. Les cookies sont des petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à comprendre vos préférences et à vous fournir une expérience personnalisée. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé.

 

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :Droit d’accès : Vous pouvez demander l'accès aux données que nous détenons à votre sujet. Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes. Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données, notamment à des fins de prospection.Droit de portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à : [Adresse e-mail].

 

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

 

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : L'Atelier Coutellerie de SophieChaldas, Mas Saint-Chely 48210E-mail : [Adresse e-mail]Téléphone : [Numéro de téléphone]

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